Mijn Klacht:
Bed vol bedwantsen klacht ingediend geld nog niet terug op rekening volgens de afspraak.
Gewenste Oplossing:
Geld terug op rekening
Klacht: Bed vol met bedwantsen hotel reservation geld terug aangeboden door hotel.
Anteneh op 12 mei 2023 over Hotel New Century Amsterdam in de categorie Hotels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gast van Hotel New Century Amsterdam heeft een klacht ingediend over bedwantsen in zijn bed. Hoewel het hotel heeft aangeboden om het geld terug te storten, is dit bedrag nog niet op de rekening van de gast bijgeschreven volgens de gemaakte afspraken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
