Mijn Klacht:
Gisteren heb ik bovengenoemd hotel geboekt via Booking.com. voor 2 nachten.
Mijn klachten over deze accomodatie:
Er zaten erg veel vliegen op de kamer deze werden met een spuitbus verjaagd op de tijd dat ik wilde slapen. Gevolg dode vliegen in de kamer en in mijn bed. Ik heb hoofdpijn. Er was duidelijk overgegeven voor mijn bed, de eigenaar had er een matje opgelegd. Het stonk verschrikkelijk. Ik heb gevraagd om een andere kamer die was niet beschikbaar. Pas de dag erna. Noodgedwongen heb ik ivm de stank met een open deur moeten slapen waardoor ik erg veel overlaat heb gehad van jongeren die erg luidruchtig waren. Vandaag kreeg ik een kamer waarvan zowel het matras als de dekens en de matrashoes vol met vlekken zaten toen ik de eigenaar er op wees kreeg ik een snauwerige reactie want er lag een laken over de matras.
Reims…voor mij een extra stop op mijn tocht naar Santiago de Compostela is door dit hotel wel erg verpest ik heb dan ook amper rust kunnen hebben.ik zou dan ook graag hiervoor gecompenseerd worden
Graag uw bemiddeling, helaas heb ik de accommodatie al betaald. Ik had vertrouwen in Booking.com omdat zowel mijn partner als ik al vele malen via u geboekt hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als booking.com mij compenseerde voor deze ellende.
(10)
