Klacht: zonder mijn opdracht lidmaatschapcontributie afgeschreven

RobertMertens op 07 april 2012 over Hotel Group in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 7 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1]Telefonisch benaderd of ik geinteresseerd was in gratis hotelovernachtingen.
2]Mijn antwoord: Ja
3]Kreeg toezending brochure ter bestudering maar direct daarna werd contributie ad € 153,95 afgeschreven van mijn bankrekening. Hoe ze daaraan komen mag Joost weten!
4]Heb bedrag teruggeboekt.
5]kreeg prompt aanmaning binnen 7 dagen te betalen en nog een om binnen 3 dagen te betalen, anders incassovordering!
6]Heb onder protest betaald.

Gewenste Oplossing:

TERUGSTORTING GELD EN EXCUSES HOTELGROUP PASSPORT

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM