Klacht: zomaar geld afgeschreven van mijn rekening

baukjeschot op 03 maart 2012 over Hotel Group in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 3 maart 2012

Een klant van Hotel Group heeft zonder enige verklaring een bedrag van 153,95 euro van zijn rekening zien afschrijven. Na het terugboeken van het bedrag door de bank ontving hij een brief van een deurwaarder, terwijl hij geen abonnement heeft afgesloten en zich afvraagt hoe zijn gegevens zijn verkregen. De klant heeft aangifte gedaan bij de politie.

Mijn Klacht:

half februari is er zomaar geld (153.95 )afgeschreven van mijn rekening zonder dat ik ook maar enig idee had waarvoor of aan wie. ik heb het direkt terug laten boeken door de bank. vervolgens krijg ik 28 februari een brief van mkbusiness (deurwaarder)wat is dit!ik heb GEEN abonement en er ook nooit om gevraagt. Hoe komt men aan mijn banknummer en naam en adres.ik heb hier melding van gemaakt bij de politie !

Gewenste Oplossing:

op houden met deze onzin. geen post meer en ZEKER geen afschrijvingen of brieven van een deurwaarder

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM