Mijn Klacht:

Update: 25 april 2012
Ik heb per aangetekende brief aan MKB Business laten weten dat wij de overeenkomst betwistten en kreeg nog een aanmaningsbrief. Deze heeft waarschijnlijk mijn brief gekruist, maar heb ze gebeld en de situatie uitgelegd. Dossier wordt gesloten!

Mijn moeder spreekt gebrekkig Nederlands, is bejaard en is niet in staat om te reizen, laat staan gebruik te maken van dit product. Zij heeft dan ook slechts toestemming gegeven om informatie te sturen. De callcenter agent heeft haar wijsgemaakt dat zij mijn moeders rekeningnummer nodig had voor een storting van een zogenaamd prijzengeld, niet om abonnementsgeld af te doen schrijven. Wij hebbe de betaling via de bank terug laten storten en zijn nu in afwachting van antwoord op een aangetekende brief naar het (volgens mij gelieerde) incassobedrijf MKB Business.

Gewenste Oplossing:

Nietig verklaren van de zogenaamde overeenkomst. Ik betwist dat deze tot stand is gekomen door het toesturen van een lidmaadschap, terwijl slechts om meer informatie is gevraagd.