Mijn Klacht:
ik heb zo een hotelgroup pasje maar dat wil ik opzeggen en krijg geen duidelijk over hoe ik dit moet doen en wanneer
Gewenste Oplossing:
dat mijn word beeindigd
want ik ga niet betalen als ik er niks mee doe
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hotel Group heeft moeite met het opzeggen van zijn hotelgroup pasje. Hij ontvangt geen duidelijke informatie over de procedure en de timing van de opzegging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
