Klacht: misleiding

Simdira op 28 juni 2012 over Hotel Group in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 28 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben gebeld door hotel group met de mededeling dat ik 75 euro zou hebben gewonnen die ze naar me over zouden maken. En nu eisen ze dat ik 153,95 euro contrubutie moet betalen waar we door de telefoon niet over gehad hebben. Dit is gewoon complete misleiding, dus hier ga ik niet mee akkoord!!!

Gewenste Oplossing:

Beeindiging, elk kontact met hotelgroup zo snel mogenlijk. Ik kan het natuurlijk mijn bewindvoerder of mijn maatschappelijke werker laten regelen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM