Klacht: Ik moet betal zelf als ik de product niet hebt !!!!

chrisdsp op 02 augustus 2012 over Hotel Group in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 2 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze bedrijf sent me hotel vouchers, but I wasnt interested then I sent it back.
Now they ‘re saying that I send it back to late and without “ontvangstbevestiging” no where on the letter was suppose to send it like this.
Nu Ik moet betalen 118 Euros an MKB inkassoburo.
(btw, really fast reaction, like they allready working together like that for a while…)
Ik heb met Hotel group telephonish contact gehad,ze hebben wel mine brief maar maak niet uit, ik moet betalen !!!

Gewenste Oplossing:

Oplossing ??? geen !!!
Ik moet betalen iets die ik niet heb !!!
more funny : I'm working in an hotel...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM