Klacht: gemene trucen zijn het!

Hanssie op 27 april 2012 over Hotel Group in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 27 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben in Januari telefonisch benaderd door dit bedrijf. Er is mij nooit duidelijk verteld dat ik hiervoor moet betalen.
Tevens heb ik never mijn bankrekeningnummer doorgegeven!! hoe ze daar aan komen weet ik ook niet.
Dit zijn geen vrolijke praktijken en kost mij 153,95…en dit terwijl ik never naar een hotel ga.
Ik voel me dus behoorlijk beet genomen!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen en een verbetering zien van jullie manier van communicatie!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM