Mijn Klacht:
Er wordt zonder kenbare machtiging geld van je rekening afgehaald. Lijkt wel oplichterij/fraude
Gewenste Oplossing:
Terugstorten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hotel Group meldt dat er zonder toestemming geld van zijn rekening is afgeschreven. De klant beschouwt deze handeling als oplichterij of fraude. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
