Klacht: Betalinggesherinnring

M Bala op 08 maart 2012 over Hotel Group in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 8 maart 2012

Een klant van Hotel Group heeft een klacht ingediend over een betalingsherinnering van 164,44 euro, waarvan hij niet begrijpt waarom deze is verzonden. Hij geeft aan dat hij geen lid is geworden van het hotelgroep-paspoort en dat hij eerder was geïnformeerd over een gewonnen bedrag van 175 euro, waarvoor hij zijn rekeningnummer moest opgeven. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van deze verwarring en is ontevreden over de communicatie met MKBusiness Credit Management.

Mijn Klacht:

Ik ben niet met jou lid maken voor hotel groep passport. Ik heb nu tweede brief ontvang voor euro 164,44. Ik begrijp niet waarom ik betaald die rekening. Dus help me snel over die probleem. Eerst hotel groep bel mij dat ik ben win 175 euro. Je moet geef rekening nummer voor die geld. Maar straks niemand stuur mij geld maar mijn geld zelf afrekening . Without ask me. what is this. I can’t understand. Who is MKBusiness Credit Management. Really i don’t know. Why he send me paybill.

Gewenste Oplossing:

Please you help me over the probleem. You self contacted with MKBusiness Credit Management. Why i pay voor him. I can't do this. Because i have no extra money. And i have no wanted de hotelgroep cards and membership.

Please help me. I request to you.Mijn naam is Madhu Bala en mijn dossiernummer is D021230932. mijn e-mail adress is [email protected] Please snel conect mijop ook 0647005921.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM