Mijn Klacht:
Wij hebben een reis geboekt naar mallorca en vertrekken binnen 3 dagen.
Nu krijgen we om 21 u savonds 3 dagen voor vertrek een simpele email waarin staat dat onze reservatie is geannuleerd en we een alternatief kunnen kiezen. De alternatieven trekken werkelijk op niks en zijn absoluut niet waarnaar we opzoek waren voor onze vakantie.
Ik ben zwanger en heb een dochter en ik moet dan maar iets anders zoeken(!)
De laatste keer via booking en ik zal het IEDEREEN ook afraden!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik gewoon mijn vakantie mag hebben waarvoor ik betaald heb.
