JhBos op 06 oktober 2016 over Hostway in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Hostway heeft in juli vorig jaar zijn diensten beëindigd, maar wacht nog steeds op de terugbetaling van een tegoed van € 36,30. Ondanks herhaalde pogingen via telefoon en e-mail om het bedrag terug te krijgen, heeft het bedrijf niet gereageerd op de verzoeken.
Vorig jaar juli heb ik de diensten van Hostway beëindigd en er stond nog een tegoed (€ 36,30) van tweemaal afgeschreven factuur. Ik heb meerdere malen met Hostway gebeld en gemaild, maar betaald dit bedrag tot op heden niet terug. Ze reageren niet op mails, ook niet als je ze naar het management stuurt.
Als ze het verschuldigde bedrag overmaken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hostway
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hostway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
