cherry18 op 08 augustus 2017 over Hostway in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Hostway heeft 108 euro onterecht van zijn rekening afgeschreven gekregen, wat door het bedrijf is erkend. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, heeft de klant nog steeds geen geld terugontvangen na een maand.
Er is 108 onterecht van mijn rekening afgeschreven. Dit is toegegeven echter zit ik er al een maand achteraan om het geld daadwerkelijk op mijn rekening teruggestort te krijgen.
Als ik mijn 108 terug gestort zie.
mvg Tjarri Kok
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
