Mijn Klacht:

Hostway is inmiddels Hostcloud BV. Ik kwam tot de ontdekking dat Hostcloud in 2018 bedragen van mijn rekening had afgeschreven, die onterecht zijn. Ik heb met veel moeite contact met hen gehad en zij bevestigden dat zij inderdaad bedragen onterecht afgeschreven hadden. Zij bevestigden dat zij dit ook zullen terugstorten naar mijn bankrekening.
Dit is inmiddels 3 weken geleden, en nog steeds niets terug ontvangen. Ondanks dat ik alles bevestigt heb gekregen per email, is er nog steeds geen terugstorting

Gewenste Oplossing:

Zodra ik het ONTERECHT AFGESCHREVEN bedrag teruggestort heb gekregen