Klacht over Hostway: Onbereikbaar voor storing

Mijn Klacht:

Vanaf vrijdagavond ligt mijn email eruit. In het weekend is Hostway gesloten. Maandag 4x geprobeerd te bellen; krijg dan bandje met aantal wachtenden en zodra na een kwartiertje wachten ik de melding krijg dat ik aan de beurt ben, wordt de verbinding verbroken. Ook mail gestuurd; krijg automatsch antwoord dat ze er naar streven met 2 werkdagen te beantwoorden.. Op mails aan management, sales en financiele afdeling ontvang ik helemaal geen bericht. Wel contact gehad met Hostway US die echter niets voor mij kunnen doen en mij adviseren Hostway Nederland te blijven proberen te bereiken. Ik heb echter dringend mijn mail nodig en zoek hulp !

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn email omgaand weer werkend wordt gemaakt.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hostway

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Na 7 keer bellen (en telkens een kwartier wachten) eindelijk Laura van Hostway aan de telefoon gekregen die mij wist te melden dat er iets fout was gegaan met hun server. Zij beloofde mij een instelling te zullen aanpassen, en dat de mail met een uurtje weer zou moeten werken. Ik hou jullie op de hoogte !

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hostway nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Onbereikbaar voor storing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Hostway

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting