Wil Lammerts op 03 januari 2018 over Hostway in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Hostway heeft sinds december 2016 meerdere keren onterecht incasso's ontvangen, in totaal zes keer. Ondanks het storneren van deze bedragen, staat er opnieuw een incasso klaar. De klant zoekt naar een oplossing voor deze herhaalde problemen.
Sinds december 2016 heeft hostway al 6 x onterecht geld geïncasseerd. Dat hebben wij weer gestonneerd en ook nu staat er weer een ik ncasso van ze klaar om te incasseren. Ook die zullen wij stonneren.
Wij zijn er zomklaar mee. Hoe kan dit opgelost?
Als er GEEN geld meer wordt geincasseerd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
