Klacht: website offline

Ylpz op 27 december 2014 over hostium in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
hostium has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf hostium
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 27 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een half jaar klant bij hostium.nl echter is het ramp webhoster
In oktober is een storing geweest waar het 1,5 dag duurde, eerste dag van december ook storing waarbij het een dag in beslag heeft genomen en nu vanaf woensdag hebben ze storing.
Gevolg mijn site is niet bereikbaar, bestellingen van klanten kan ik niet afhandelen, advertentie inkomsten loop ik mis. Heb mail gestuurd geen antwoord, sociaal media doen ze niks mee.

Gewenste Oplossing:

Mijn domeinnamen en pakket onderbrengen bij een andere provider zodat ik online ben, dit op jullie kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar hostium over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM