Mijn Klacht:
Klachtenbrief in bijlage
Gewenste Oplossing:
Schadevergoeding
Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een vakantie geboekt bij Tui, waarbij verschillende problemen zijn opgetreden. In de bijlage is een klachtenbrief toegevoegd met gedetailleerde informatie over de onvrede. De klant beschrijft de vakantie als een "horror vakantie".
Klachtenbrief in bijlage
Schadevergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM