KBM nieuwe gb op 13 augustus 2019 over Horrengigant.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant van Horrengigant.nl heeft een hordeur ontvangen voor een schuifpui, maar deze mist een onderprofiel, waardoor de hor niet correct kan worden gemonteerd. De klant heeft aangegeven geen oplossing te krijgen voor dit probleem.
De gekregen hordeur voor een schuifpui mist een onderprofiel omdat de hor op het kozijn gaat en niet in. Krijg geen oplossing geboden.
Onderprofiel, 50% retour en dan regel ik het zelf of 100% retour en ze mogen de hor komen halen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Horrengigant.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Horrengigant.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
