Mijn Klacht:
Bij de horrengigant een bestelling geplaatst. Ik moest de kleinste maat doorgeven, en dan werd er door hu.hun auto automatisch 5cm bijopgeteld. Bij levering bleek de hor 3cm te smal. Horrengigant beweert dat de hor het complete systeem is, dus hetgeen dat in de cassette zit inclusief zijgeleiders. Voor mij is de hor het gaas. Daarom is er onenigheid. Op de instructies op hun site staat niet specifiek beschreven dat met hor het gehele systeem bedoeld wordt. Aangezien er gedreigd werd met het incassobureau van Afterpay, door ene Patricia van de klantenservice, heb ik inmiddels wel betaald. P
Gewenste Oplossing:
Minimaal dat ze hun fout erkennen en de helft van mijn €124 terug. Ik zet hem dan wel voor €50 op marktplaats
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
