Mille_Remmy op 17 juni 2020 over Horrengigant.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Samenvatting wordt geladen...
Suave hordeur besteld, geleverde deur is te kort. Contact gezocht via e-mail, telefoon nemen ze niet meer op. Na meer dan een week eindelijk antwoord. Ze leveren maatwerk dus niets kan geruild worden. Als ik een deur van 229 hoog bestel moet je niet een deur van 226 leveren en dit maatwerk noemen.
Kortom, €575 weggegooid.
Alleen de hordeur moet vervangen worden. Alle toebehoren zijn goed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Horrengigant.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Horrengigant.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
