Ruud Schout op 31 juli 2017 over Horrengigant.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant van Horrengigant.nl heeft een probleem met een hordeur die na installatie niet volledig terug in de cassette sluit, waardoor er een opening van 3 cm blijft zitten. Het ordernummer van de aankoop is 20177146.
ordernummer 20177146
Toen ik deze uitpakte sloot deze mooi in de cassette maar na het geheel openen komt deze niet geheel terug er in en blijft er een opening van 3 cm zitten.
Ik zou super blij zijn als deze netjes zou sluiten.
Als ik dit zelf zou kunnen verhelpen kan u mij dit dan uitleggen?
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Laatste reactie Horrengigant; De hor is correct. Bij een bredere hor past niet al het gaas in de cassette.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
