Klacht: Geleiders van de rolhior functioneren niet goed

Gerrit Mol op 22 juli 2017 over Horrengigant.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juli 2017

Een klant van Horrengigant.nl meldt problemen met de rolhordeur, waarbij de borstels in de geleider bij het sluiten naar buiten schuiven. Daarnaast vallen de weerhaken voor de treklijst uit de geleider tijdens het sluiten.

Mijn Klacht:

Bij het sluiten van de hor schuiven de borstels in de geleider er uit. De weerhaken voor de treklijst vallen bij het sluiten uit de geleider.

Gewenste Oplossing:

Gefixeerde borstels in de geleider plus gefixeerde weerhaken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM