Jim Alkmaar op 15 juli 2012 over Bigtimewatches.nl in de categorie Juweliers
Een klant heeft op 23 januari 2012 een horloge besteld bij Bigtimewatches.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails en is het betaalde bedrag niet teruggestort.
Ik heb op 23-01-2012 een bestelling gedaan bij Bigtimewatches.nl Het is nu 15-01-2012 en tot op heden heb ik mijn bestelling niet binnen, op mijn e-mails word niet gereageerd en mijn geld heb ik ook niet meer gezien.
Mijn geld terug, vertrouwen op de levering van mijn bestelling heb ik niet meer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
