Klacht: Horloge besteld nooit binnen gekregen

Michael Aken, van op 05 februari 2020 over Altijd Wijzer in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 februari 2020

Een klant heeft op 11 januari een horloge ter waarde van €100,- besteld bij Altijd Wijzer, maar heeft het product nooit ontvangen. De website is inmiddels niet meer bereikbaar en het telefoonnummer staat uit, terwijl op Trustpilot blijkt dat er meerdere andere gedupeerden zijn.

Mijn Klacht:

11 januari horloge besteld van €100,-nooit binnen gekregen. Website is ook van de aardbodem verdwenen. Telefoon nr staat nu ook uit. Op site trustpilot zijn tientallen anderen gedupeerden

Rekening nr: NL70 RABO 0115 6000 00
Order 21498
altijdwijzer.nl via mollie
Referentie: 2020-01-11

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld kan terug krijgen zal t erg fijn zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Altijd Wijzer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bilal-
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM