Mijn Klacht:
Op vrijdag 30 april tussen 18:00 en 18:15 bij Hoogvliet Overvecht winkelcentrum , ben ik een pakket gaan opsturen en ook eingelijk naar een pakket vragen die naar Frankrijk opgestuurd is 20 dagen terug en nooit gekomen is , mijn eerste vraag was : ik wil eff met de barcode wat ik heb weten waar de pakket is en daarna de tweede pakket opsturen , dat medewerker vondt van niet en begon te schreeuwen en zei dat ze mij niet gaat helpen en dat zij daar de baas is , ik vroeg haar om iemand anders te roepen , ik vindt dat zij niet gaat bepalen wat de klant wilt en voor wat de klant komt , ineens begon met haar vrouwelijke collega met een andere taal te praten en die was ook zelfs bang van haar en ze gaf aan dat zij de baas is !
Best wel raar dat zij zelfs haar collega’s ging vernederen en hun ging dwingen om hun mond dicht te houden .
Gewenste Oplossing:
Wanneer een medewerker er tussen kwam genaamde( ramadan ) was heel beleefde jongeman en luisterde oor en die ging me verder helpen .
