Klacht over Hoogvliet: Uiterste houdbaarheids …

Mijn Klacht:

Het komt regelmatig voor dat de uiterste houdbaarheidsdatum op zuivel en vleeswaren overschreden wordt en daar wijs ik de personeelsleden dan ook op. Het betreft filialen in Voorburg (Mr. van Steelaan) en Berkel en Rodenrijs. Ook regelmatig het niet aanwezig zijn van actie producten is jammerlijk. Ik ben een echte Hoogvliet consument, heb ook een klantenkaart, maar ga de laatste tijd meer naar Jumbo en AH.

Gewenste Oplossing:

Men hoeft enkel de datum vaker te controleren en zorgen dat vanaf het eerste moment de actie producten aanwezig zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoogvliet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hoogvliet

Heeft op 05 januari 2018 om 19:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Moonen,

Hartelijk dank voor uw reactie via klacht.nl.

Wij vinden het erg vervelend te vernemen dat u deze vervelende ervaringen hebt opgedaan in onze winkels in Berkel en Rodenrijs en aan de Mgr. Van Steelaan in Voorburg. Wij willen uw bericht graag bespreken met de supermarktmanagers van bovengenoemde winkels. Wij zullen uw bericht dan ook aan hen doorsturen, zodat zij deze klacht goed op kunnen pakken en met u kunnen afhandelen. Onze welgemeende excuses voor het ervaren ongemak.

Wij stellen het op prijs dat u ons op de hoogte heeft gebracht van uw klacht. Nogmaals bedankt hiervoor.

Met vriendelijke groet,
Hoogvliet klantenservice
Richa Ganga

Klacht: Uiterste houdbaarheids datum

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hoogvliet

Vergelijkbare klachten in Supermarkten