Mijn Klacht:

Vandaag kwam ik boodschappen doen in de Hoogvliet ik kom er zelf bijna 4 keer in de week, en ik moest nog even wat dingetjes halen 2 om precies te zij totaal waarde van 1.80

Bij de kassa aangekomen 2 dingen op de band gelegd afgerekend door leuk cassiere en wense elkaar fijne avond.Ik zag in mn ooghoeken een vrouw vanuit de balie al beetje gek doen, was knal rood en had telefoon in haar handen en zat te seinen naar iemand… Vond er niks van verder en liep door, in het tussenstukje van de winkel waar de zelfscans hangen, trok iemand aan mij mouw van mijn t-shit ( mijn shit mouw is ook uitgerekt hierdoor maar dat vind ik het minst erge) Hij zei dat hij mijn tas wilde zien wat ik had gestolen?! Waar was mijn bon zei hij. Ik vertelde hem dat ik net langs de kassa liep en netjes had afgerekend, ik vertelde dat ik wel even terug zou lopen om die te halen, maakte mij niet druk want naar mn idee was er helemaal niks aan de hand.Hij zei: ik loop wel mee want vertouw jou niet, jij steelt. ( tweede keer dat hij dat dus uitsprak)
Ik liep terug naar de kassa en meisje herkende mij en gaf mij de bon. Hierop kon hij zien dat ik 2 dingen afgerekend had en deze in mijn tas lag, verder dan mijn portomonee en sleutels zat er niks in ( tas is doorzichtig)

Hij bleef vol houden dat ik steel, ik vertelde hem dat dit niet het geval was, ik had immers bewijs, kom hier al 1.5 jaar bijna 4xin de week en nooit zoiets meegemaakt. Ik vroeg hem waarom hij niet gewoon netjes toe gaf dat hij mij vals beschuldig en zijn excuus maakte. Dit weigerde hij. Dat ging hij niet doen. Toen kwamen er mensen in de winkel en zei hij nogmaals hard op, luid en duidelij dat ik had gestolen.
Voor de duidelijkheid dit voelde super intimideren en ook gewoon niet waar.

Ook had ik geen extra tas mee of broek zakken ( had gesport en yoga broek aan) Los daarvan vind ik het heel erg onredelijk en naar om bij bewijs vol te houden dat ik steel en mij publiekelijk zo te vernederen.

Deze jongen Levi is een blanke jongen en ik als donkere vrouw voel mij zeer gediscrimineerd door deze gebeurtenis. Ik liep met mijn winkelkar naar buiten en hier bleef Levi volhouden dat ik stal want zijn collegas zouden dat hebben gezien.
Ik zou iets in mijn tas hebben gestopt. Ik had niks bij mij, liet mijn tas zien, haalde de afgerekende spullen er uit maar nee hij bleeef volhouden dat ik loog en steelde.

Ik vind dit echt super vernederend. ik zet geen stap meer in een winkel die dit soort beleid heeft, naast mij etnisch profileren, vals beschuldigen brengt deze jongen mij ook in gevaar om mij aan te raken, ik vind dit niet echt walgelijk, in de tijd van nu waar er veel verdeeldheid is in de wereld en er veel verborgen rascisme heerts voelt dit niet oke voor mij

Er kwam nog een man collega van Levi er aan, ik zei dat ik enkel met hem wilde spreken, hij zei dat hij mij begreep en dat Levi nog jong was dus daarom niet zo tactvol.
Het kan mij echt helemaal niks schelen hoe oud je bent of hoe je er uit ziet, als iemand een bon heeft en geen spullen meeheeft die NIET afgerekend zijn, de kassameisje jou herkend en je een doorzichtige tas hebt, geen extra spullen bij je hebt en geen zakken, is dat niet leeftijd gebonden en zeer sociaal wenselijk om je excuus te maken ipv dit te weigeren. ZIjn houding was erg arrogant hij maakte nog een opmerking iets met: ja jullie. ik weet niet hoe ik dit moet opvatten.Hij zei ook als er niks aan de hand is waarom reageer je dan zo, ik vertelde hem dat hij het echt niet snapte.

Ik zet geen stap meer in deze winkel. Buiten stonden er nog wat donkere mensen en een man zetten zijn kar al weg en had zoiets van nee ik ga hier geen boodschappen doen.

Gewenste Oplossing:

werknermer Levi op staande voet ontslaan wegens vals beschuldigen, etnisch profileren, mij in gevaar brengen ( geen afstand houden en aan mij zitten ook hij heeft zich te houden aan de corona maatregelen ) en alsnog wens ik een welgmeende oprechte excuus van deze jongen, na het weigeren van excusses ( ik heb hier meerdere malen om gevraagd) na valse beschuldig, mij openbaar publiekelijk te vernederen en maar vol blijven houden dat ik steel.