Geachte heer of mevrouw Nowee, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd. Wij vertrouwen erop dat uw klacht daarmee afgehandeld kan worden. Met vriendelijke groet, Hoogvliet klantenservice
Een klant van Hoogvliet ontdekte schimmel in een zakje geraspte kaas na aankoop. De klant vond dit onacceptabel en heeft een klacht ingediend. De kwestie is inmiddels opgelost.
Vandaag heb ik een zakje geraspte kaas gehaald nu kom k thuis en maak k hem open om eten te maken en zit die vol met schimmel vind dit niet normaal
Ik wil me geld terug en wil dat ze beter hun best doen om geen beschimmeld eten te verkopen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoogvliet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juni 2022 om 17:57 geantwoord
Geachte heer of mevrouw Nowee,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd. Wij vertrouwen erop dat uw klacht daarmee afgehandeld kan worden.
Met vriendelijke groet,
Hoogvliet klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
