Klacht: Nep reclame

wikemi op 27 oktober 2017 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoogvliet is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Hoogvliet
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 27 oktober 2017

Een klant van Hoogvliet heeft herhaaldelijk geconstateerd dat de aanbiedingen in de folder niet overeenkomen met de prijzen bij de kassa. Voorbeelden zijn onder andere de prijzen van 2 flessen Martini Asti, Prosecco of Rosé, die in de folder worden vermeld als een totaalprijs, maar bij de kassa per stuk worden berekend. Deze situatie lijkt zich telkens te herhalen.

Mijn Klacht:

Iedere keer tref ik ik de Hoogvliet folder nep reclame’s aan zoals bv 2 flessen Martini asti , Processo of Rose 399/ 426 en dan kom je bij de kassa en dan is het per stuk maar zo staat het niet in de folder en het is iedere keer hetzelfde bij Hoogvliet

Gewenste Oplossing:

Het product geven hoe het in de folder staat maar ze komen iedere keer met een smoesje dat het een fout in de folder is

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer