Klacht: Koffie reclame

[email protected] op 24 november 2021 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoogvliet is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Hoogvliet
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 24 november 2021

Een vaste klant van Hoogvliet in Zeist heeft geprobeerd gebruik te maken van een aanbieding voor koffie espresso bonen uit de folder, die volgens de informatie op 24 november van kracht zou zijn. Bij aankomst bleek de koffie echter al uitverkocht en kreeg de klant te horen dat het beleid "op is op" is. De klant uit haar onvrede over het feit dat ze niet kan wachten op een nieuwe levering.

Mijn Klacht:

Vandaag getracht om gebruik te maken van de koffie espresso bonen reclame uit de folder.Deze folderreclame gaat dus eigenlijk gelden volgens de folder op 24 november. Maar alle reclame uit de folder is dus door dit filiaal (Hoogvliet Zeist,Antonlaan 187)vandaag ook al ingegaan.Maar tot mijn verbazing was de koffie al uitverkocht, en bij de service balie krijg ik het antwoord “op is op” staat in de folder.Als vaste klant van Hoogvliet kan ik me hiermee niet verenigen en heb dit ook aangegeven. Wel werd er gezegd dat er misschien nog een zending binnen kwam,maar ik kan toch niet bij Hoogvliet voor de deur wachten tot er een Nwe zending binnenkomt? Geeft u maar aan wat wijsheid is in deze kwestie!!
Hoogachtend,
Mevr.M.Blom.

Bij voorbaat dank voor u moeite

Gewenste Oplossing:

Alsnog gebruik te kunnen maken van de reclame.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer