Klacht: Klant onvriendelijk

[email protected] op 03 december 2020 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoogvliet has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, Hartelijk dank voor uw klacht via klacht.nl. Wij hebben zojuist contact met u gehad over uw klacht en volgende week zal de supermarktmanager u hierover ook nog bellen. Nogmaals onze excuses voor deze nare ervaring. Wij hopen u...

Bedrijf Hoogvliet
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Medewerker bezig diepvries aan te vullen.
Vraag aan hem voor mij iets te pakken,waarop hij zegt doe het maar zelf er staat een Krukje.Ben daar niet toe instaat,ben 76 jaar en klim niet op een krukje.

Gewenste Oplossing:

Als die meneer mij even had geholpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoogvliet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hoogvliet

Heeft op 05 december 2020 om 16:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor uw klacht via klacht.nl.

Wij hebben zojuist contact met u gehad over uw klacht en volgende week zal de supermarktmanager u hierover ook nog bellen. Nogmaals onze excuses voor deze nare ervaring.

Wij hopen u snel terug te zien op onze webshop of in één van onze winkels!

Met vriendelijke groet,
Hoogvliet Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer