Een klant van Hoogvliet merkt op dat de handscanners voorheen een snellere afrekenmethode boden, maar dat deze efficiëntie nu is verminderd. Door de mogelijkheid voor klanten met losse boodschappen om gebruik te maken van de handscanner, ontstaan er weer rijen, waardoor de oorspronkelijke service niet meer wordt ervaren.
Voorheen kon je wat sneller afrekenen met je handscaneer.
Nu kunnen mensen met losse bood schapen ook gebruik maken van de handscaneer paal.
Wat voorheen een goede service was is nu weer helemaal weg, je staat dus weer in de rij omdat mensen weer alles handmatig moeten scannen.
Ben weer tevreden als het weer was zoals eerst.
Geef de klanten dan les in de handscaneer nu is het dubbel???
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
