Mijn Klacht:
wij op de Beethovenlaan in leiden ontvangen al weken lang geen folder meer.
die zouden we graag weer ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als de folder weer komt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoogvliet has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.
Bericht van Hoogvliet
6 jaren geleden - Geachte mevrouw Kuneken, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij vinden het vervelend te vernemen dat u al weken geen folder heeft ontvangen en wij begrijpen uw ongenoegen hierover. De bezorging van onze folder wordt verzorgd door de firma Axender. Wij hebben geen contact met de bezorgers, dus wij hebben de klantenservice van Axender gevraagd de bezorging in uw wijk te controleren en voor verbetering te zorgen. Wij vertrouwen erop dat dit positief resultaat zal hebben en dat u voortaan onze reclamefolder weer wekelijks zult ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Nogmaals dank voor uw reactie en graag tot ziens in onze winkels! Met vriendelijke groet, Hoogvliet klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
