Mijn Klacht:
Ik kocht 2 kleine verpakkingen tiramisu met een uiterste houdbaarheid 19-09-2020. Echter staan de verpakkingen beide op 17-09-2020 al superbol!
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een gepaste oplossing wordt geboden.
snake2001 op 17 september 2020 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten
Een klant heeft twee kleine verpakkingen tiramisu aangeschaft met een uiterste houdbaarheidsdatum van 19-09-2020. Bij controle bleken beide verpakkingen echter al op 17-09-2020 superbol te zijn.
Ik kocht 2 kleine verpakkingen tiramisu met een uiterste houdbaarheid 19-09-2020. Echter staan de verpakkingen beide op 17-09-2020 al superbol!
Wanneer er een gepaste oplossing wordt geboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen
Bericht van Hoogvliet
5 jaren geleden - Geachte mevrouw Scheffer, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het uiteraard erg vervelend om dit te vernemen. Wij hebben u daarom een e-mail gestuurd om dit op een gepaste manier met u op te lossen. Wij vernemen graag van u. Met vriendelijke groet, Hoogvliet Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer