Klacht: Bedrog op op actie Dyson

Tijs69 op 26 juni 2020 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoogvliet has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer Winnubst, Hartelijk dank voor uw bericht via Klacht.nl. Wij vinden het vervelend te vernemen dat u misgreep naar deze ventilator en wij begrijpen uw ongenoegen hierover. Wij hebben uw bericht doorgestuurd naar onze inkoper en de betreffende winkel,...

Bedrijf Hoogvliet
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen 15 minuten voor openingstijd nummer 6 in de rij bij Hoogvliet. In de rij voor een op op actie voor een Dyson Ventilator voor € 249,00. Na opening van de winkel was de voorraad welgeteld 1 stuk. Hoogvliet ga je schamen. Dit is gewoon klant bedrog.

Gewenste Oplossing:

Alsnog een Dyson geleverd krijgen tegen de actie prijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoogvliet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hoogvliet

Heeft op 29 juni 2020 om 21:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer Winnubst,

Hartelijk dank voor uw bericht via Klacht.nl.

Wij vinden het vervelend te vernemen dat u misgreep naar deze ventilator en wij begrijpen uw ongenoegen hierover. Wij hebben uw bericht doorgestuurd naar onze inkoper en de betreffende winkel, zodat zij hiervan op de hoogte zijn en dit in de toekomst kunnen voorkomen. Onze welgemeende excuses voor het ervaren ongemak.

Wij stellen het zeer op prijs dat u ons op de hoogte heeft gebracht van uw ervaring en wij zien u graag terug in één van onze winkels.

Met vriendelijke groet,
Hoogvliet Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Tijs69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer