Mijn Klacht:
Door facebook app en android os in 1 nacht dmv wifi 44,47 GB? door de facebook app en 6,35GB? door de android os app gedownload en nog eens 1,42 GB via de facebook app op mijn data bundel. In de ochtend een blokkade van mijn data verbruik gekregen en een mailtje dat ik 100 euro moet bijbetalen in de eerst volgende maand. Hoe kan in 1 nacht zoveel gedownload worden. Ik lag te slapen. Ook ben ik het niet eens met het bedrag wat ik moet betalen.
Gewenste Oplossing:
Kwijtschelding van het verschuldigde bedrag en een uitleg hoe dit kan. Ook via wifi is met huidige snelheid van UPC onmogelijk zoveel te downloaden.
