Elske01 op 07 maart 2017 over Honig in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft een klacht ingediend over het aantreffen van beestjes in een pak cakemeel van Honig. Hoewel de klant normaal gesproken tevreden is over de producten, vond zij het belangrijk om deze ervaring te melden. De klacht is ingediend op advies van een vriendin.
Goedemorgen.
Normaliter bak ik altijd met producten van honing. Helaas had ik vorige week een pak cakemeel waar beestjes in zaten. Uiteraard heb ik dit weggegooid, maar op advies van mijn vriendin wil ik deze klacht wel melden. Verder ben in uiterst tevreden over jullie producten. Het is jammer dat dit gebeurd is.
Met vriendelijke groet,
Els Hendrikx
Ik heb een nieuw pak gekocht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
