Klacht: Resideo app werkt niet

Dik Boers op 02 oktober 2022 over Honeywell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Honeywell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 2 oktober 2022

Een gebruiker meldt dat de Resideo-app na installatie alleen de buitentemperatuur weergeeft, terwijl het de bedoeling is dat ook de binnen- en kamertemperatuur zichtbaar zijn en op afstand geregeld kunnen worden. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

De resideo app geïnstalleerd en deze geeft alleen de buitentemperatuur aan. Het is toch de bedoeling dat we met de app de binnen/kamertemperatuur kunnen zien en deze met de mobiele telefoon app op afstand kunnen regelen. Kan dit opgelost worden??

Gewenste Oplossing:

Dat we met de resideo app de binnen/kamertemperatuur kunnen zien en deze op afstand met je mobiel app kan regelen. Met de Honeywell app ging het wel.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM