Damhert11 op 29 december 2019 over Honeywell in de categorie Electronica Merken
Een klant meldt dat de buitendrukker van een product van Honeywell vaak niet functioneert bij nat en koud weer, terwijl deze binnen wel werkt. De klant verzoekt om een vervangend apparaat en geeft aan geen vertrouwen meer te hebben in het huidige product, dat volgens hem een bekend probleem heeft.
Als de drukker buiten is wat hoort doet die het vaak niet. Wel als de drukker binnen legt. Graag toezegging dat ik deze mag terug brengen voor een vervanger. Ik heb geen vertrouwen meer in. Als ik het zo op internet zoekt is dit probleem bij jullie bekend. Graag u medewerking. Mvg Gerrit Domburg. Tel. 06-10729325
Als ik deze mag omruilen voor een beter of verbeterd type
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
