Klacht: hondenbrokken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 28 september 2014

Een klant heeft een zak Royal Canin Mini Adult hondenbrokken ontvangen, maar constateert dat de brokken niet meer krokant zijn en kleverig aanvoelen. De klacht is goedgekeurd door zooplus.nl.

Mijn Klacht:

Ik heb een zak royal canin mini adult hondenbrokken gekregen, maar
deze brokken zijn niet meer krokant.
De brokken voelen kleverig aan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik brokken krijg die droog en krokant zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten