klager2d1c59dd op 16 oktober 2026 over HomeWizard B.V in de categorie Energie producten
Een klant heeft een foutieve rekening en afboeking ontvangen van HomeWizard B.V. Ondanks pogingen om contact op te nemen via chat en e-mail, heeft de klant geen bevredigend antwoord gekregen. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant opheldering en correctie van de fout verwacht.
Ik heb een foutieve rekening en afboeking ontvangen van HomeWizard B.V. Ondanks dat ik geprobeerd heb om contact op te nemen via de chat en e-mail, heb ik geen bevredigend antwoord gekregen. Dit is erg frustrerend, omdat ik opheldering en correctie van deze fout verwacht.
Ik verwacht een fatsoenlijk en duidelijk antwoord op mijn klacht, inclusief een oplossing voor de foutieve rekening en afboeking.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar HomeWizard B.V over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
