Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Home Wizard, maar na een week heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via de chatbox, krijg ik geen reactie. De chatbox geeft aan dat een medewerker binnen twee dagen contact zal opnemen, maar dit is tot nu toe niet gebeurd. Ik had de bestelling ruim op tijd geplaatst voor Vaderdag, maar heb nu geen cadeau kunnen geven. Dit vind ik zeer teleurstellend en ongepast.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Home Wizard dringend om contact met mij op te nemen. Als dit niet mogelijk is, verwacht ik mijn geld terug.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
