Na 3 weken nog geen pakje gekregen wel een melding van vertraging. En nog eentje die na al 6 weken ook nog niet gekregen Lees meer
HMRQRKEUP34949784
Pakket is 4 dagen geleden afgeleverd, maar medewerker heeft de zak met pakketten nog niet uitgepakt. Hij heeft mijn vriend weggestuurd en gezegd dat hij een andere keer terug moet komen.
Mijn vriend kwam nu speciaal eerder van zijn werk omdat... Lees meer
Op 11 april jl. is er door een derde een pakket verzonden naar een homerr punt. Keer op keer krijg ik bij track and trace de mededeling dat het pakket vertraagd is. Ook het invullen van het contactformulier levert niets... Lees meer
Ik heb een item gekocht via Vinted.
Dit is verzonden via Homer.
Het is bij een verkeerd Homerpunt afgegeven want het is veel te ver bij mij vandaan en ik heb geen auto. Ik vindt dat Homer het kostenloos naar mijn huisadres... Lees meer
4 dagen terug heb ik een Zalando pakket retour gestuurd met Homerr. Ik heb geen bevestiging van inleveren gekregen, wat ik direct via de mail zou krijgen. Een paar dagen later ben ik toch maar naar t postkantoor teruggegaan om... Lees meer
Allereerst is mijn pakket ongeveer een week geleden op een verkeerd adres bezorgd. Zojuist kreeg ik de melding dat ze het pakket niet op het gewenste afhaalpunt afgeleverd hebben, maar op een locatie veel verder weg dan gewenst afhaalpunt... Lees meer
Pakket zou in Alkmaar bezorg worden, maar nu moet ik hem in Purmerend ophalen?????? Dat is meer dan 30 km van mijn huis en ik heb geen mogelijkheid om hem op te halen. Klanten service doet helemaal niks voor je?!... Lees meer
Je denkt goedkoper en duurzamer dan bijv. een PostNL een pakket te versturen. Betaald via de app, niks te printen en hop naar de afgiftelocatie/ homerrpunt. Zegt de locatie niets met Homerr pakketten te kunnen omdat de scanner niet werkt... Lees meer
Mijn pakket is op verre alternatieve locatie afgegeven terwijl er 16 andere locaties zijn die dichterbij de gekozen locaties liggen. Homer weigert een oplossing te bieden en kan geen reden noemen waarom ze de 1) dichtbij zijnde locaties hebben overgeslagen... Lees meer
Ik kan mijn pakket vanwege omstandigheden niet ophalen bij een Homerr in de buurt maar bijna 10 km verderop. Dat is de max marge die ze aanhouden. Bizar! Lees meer