Klacht: Na 3 weken nog niets gekregen

Monica64 op 07 mei 2022 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Homerr
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 mei 2022

Na drie weken heeft de klager nog steeds geen pakket ontvangen, ondanks een melding van vertraging. Daarnaast is er een ander pakket dat na zes weken nog niet is aangekomen.

Mijn Klacht:

Na 3 weken nog geen pakje gekregen wel een melding van vertraging. En nog eentje die na al 6 weken ook nog niet gekregen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakketjes willen hebben en excuses

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM