Mijn Klacht:
Ik heb een verkeerde bestelling ontvangen van Homecrafted. In plaats van het juiste product, ontving ik iets anders. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik slechts 10 procent van de €70 terugbetaald zou krijgen en dat ik het verkeerde product mocht houden. Dit vind ik een onacceptabele oplossing. Ik verwacht een gratis retourzending en een volledige terugbetaling of het juiste product dat ik had besteld.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een gratis retourzending en volledige terugbetaling van het aankoopbedrag, of het opsturen van het juiste product.
