Dan1989 op 06 juni 2022 over Epine in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Epine meldt dat het Home8 alarmsysteem en de bijbehorende app al twee weken niet functioneren. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen en roept op tot verbetering van de service voordat producten worden verkocht.
Goedemiddag,
We gaan het hier ook eens proberen.
Jullie verkopen producten van home8 alleen deze ligt al 2 weken plat inclusief de app.
Ik heb op alle mogelijke manieren contact gelegd maar geen reactie.. ik zou als ik jullie was eerst alles op orde stellen voor jullie producten gaan verkopen. Om geen mensen teleur te stellen.
Dat het product en de app het weer doen.. en tot die tijd ook geen spullen te verkopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epine over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
