Klachten over Epine

In november 2019 een beveiligingsysteem gekocht van Home8 bij Epine. De belofte werd gedaan dat zij het systeem altijd werkend zouden krijgen. We zijn nu 10 maanden en heel veel emails verder. Het systeem werkt nog steeds niet. Ik wil... Lees meer

Bij de twee camera's die ik bij Epine kocht van merk Dahua IMOU (Bullet type IPC-G26E voor buiten) hoorde de Cloud-service van IMOU. De camera's heb ik gekocht omdat er Cloudservice bij geleverd werd. Van de scherpe HD beelden van... Lees meer

27 -08-2019 voor 17:00u product besteld, mail ontvangen dat product is klaar gemaakt voor verzending. in de mail stond dat ik een verzendstatus hiervan zou ontvangen, helemaal niks ik heb op 29-08-2019 chat bericht gehad met een medewerker van Epine,... Lees meer

Op 259 heb ik een bestelling gedaan bij Epine.nl. Ze zouden de dag nadien leveren, ik kreeg zelf een track and trace. Het pakket kwam echter nooit toe bij PostNL. Op 279 nam ik contact op met Epine en kreeg... Lees meer

Begin mei bestelde ik een stigo bike bij Epine. Omdat het artikel niet aan de verwachtingen voldeed, stuurde ik het retour. Na drie weken had ik hier nog helemaal geen reactie op gekregen. Ik nam contact op met Epine. De... Lees meer

Mijn dochter is ontzettend blij met haar hoverboard!! Alleen was binnen no time het oplaadpunt losgeraakt en hing naar buiten. Klantenservice gebeld, dit was geen probleem, maar de verzendkosten waren wel voor eigen rekening en zij konden niet via foto's... Lees meer

in Januari een hoverboard gekocht, met in de weken daarna diverse spontane storingen. Deze werden afgedaan als ondeskundig gebruik, waarna ik de (nieuwe) reset procedure kreeg om het voortaan zelf te doen.Na tweede keer retour reeds aangegeven dat ik het... Lees meer

bestelling geplaatst midden december 2017, nu eind januari nog geen mail ter bevestiging, geen goederen ontvangen en reeds 2 x klacht telefonisch met helpdesk besproken zonder resultaat. ik wil mijn geld terug ! Lees meer

Na het niet kunnen instaleren van de draadloze camera's en het ontbreken van de QR code op de camera's heb ik de klanten service gemailt op dag 12 na het ontvangst van het pakket.Nu kreeg ik op dag 14 reactie... Lees meer

We hebben een vrij duur camera set gekocht. Met garantie dat als het niet naar wens was het retour mocht. De camera's waren prima dus de set gehouden. Installatie was zeer lastig.Epine vragen gesteld... geen antwoord. Op de site van... Lees meer