Mijn Klacht:

mijn maandelijkse tegoed is tot op heden niet bijgescheveb wat vanaf 21 november 2015 zo had moeten zijn het maandelijkse bedrag is door jullie wel geincassseerd van ellende beltegoed moeten aanschaffen extra ben hier alles behalve blij mee
vervolgens probeer ik al enige tijd telefonsche contact op te nemen maar denk ik zijn ze bij jullie alleen maar aanwezig want krjg geen gehoor behalve ik moet wachten waardoor mijn aangeschafte noodbeltegoed ook weer op is ook hier wordt ik niet blij van..

graag wil ik zsm een respons en mijn tegoed!!!!!!!!!!!!!!
zo niet start ik via mijn advocaat een procedure van oplichting want wel de maandelijkse kosten afschrijven maar geen bundel en tegoed kriijgen valt onder oplichting!

Gewenste Oplossing:

als mijn tegoed is bijgeschreven en mijn nood beltgedoed van 10 euro netjes wordt teruggestort want door jullie fout en het niet bijschrijven heb ik dit moeten aanschaffen!